EXTERNER BUSINESS SUPPORT

Virtuelle Assistenz für Ihr Backoffice

Wenn im Tagesgeschäft zu viel gleichzeitig ansteht, kümmere ich mich um die Aufgaben im Hintergrund – von Ihrem Postfach bis zur Dokumentenablage.

Unterstützung anfragen

Diese Aufgaben übernehme ich für Sie.

  • E-Mail- und Kalenderverwaltung
  • Terminorganisation und -koordination
  • Reiseplanung und Buchung von Hotels und Flügen
  • Erstellung und Formatierung von Dokumenten
  • Dateneingabe und Datenpflege
  • Erstellung von Serienbriefen und Standarddokumenten
  • Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Lieferanten und Kunden
  • Bearbeitung und digitale Ablage von Geschäftsunterlagen, einschließlich Eingangs- und Ausgangsrechnungen
  • Recherchearbeiten und Informationsbeschaffung
  • Kundenservice per E-Mail und Telefon
  • Erarbeitung von Entscheidungsvorschlägen und Handlungsempfehlungen
  • Pflege von Datenbanken und Excel-Listen
  • Erstellung und Analyse von Kundenfeedback zur Prozessoptimierung
  • Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Serviceverbesserung

So beginnt die Zusammenarbeit.

Beschreiben Sie mir kurz Ihre Aufgaben und den gewünschten Zeitrahmen. Im persönlichen Austausch stimmen wir Leistungen, Zuständigkeiten und Kommunikationswege ab. Nach Beauftragung und Briefing startet die Unterstützung – mit klaren Absprachen und nachvollziehbar erfassten Zeiten.

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